Datenschutzbestimmungen

Datenverantwortlicher

Spirii ApS
Tagensvej 85F
2200 København

Denmark

VAT-nr/CVR: DK40657339

Kontakt:+45 38 171 500
E-mail: support@spirii.dk

Datenschutz

Zweck der Datenschutzbestimmungen von Spirii ist es, Ihnen zu erklären, wie wir Ihre personenbezogenen Daten erheben und verarbeiten und Sie in diesem Zusammenhang über Ihre Rechte zu informieren.

Warum verarbeiten wir Ihre personenbezogenen Daten?

Wenn Sie die Website von Spirii nutzen oder Spirii-Kunde sind, erheben und verarbeiten wir Daten über Sie. Wir erfassen und verarbeiten personenbezogene Daten in Verbindung mit der Erfüllung unseres Vertrags mit Ihnen sowie dem allgemeinen Betrieb des Unternehmens von Spirii. Spirii ist Datenschutzverantwortlicher für der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten.

Verwendung der Website

Bei Ihrem ersten Besuch auf unserer Website finden Sie eine Information über unsere Nutzung von Cookies und die Aufforderung, Ihre Zustimmung zu deren Nutzung zu erteilen. Cookies sind kleine Dateien, die uns die bessere Anpassung unserer Inhalte an Ihre Nutzung ermöglichen, um Ihnen so ein besseres Erlebnis der Website zu bieten.

Auf der Website haben wir auch ein Kontakt- und Bestellformular, dass Sie ausfüllen können, wenn wir uns an Sie wenden sollen. Wir registrieren die erfassten Daten aus unserem Kontaktformular in unserem Customer Relationship Management (CRM) System und nutzen sie ausschließlich, um Ihre Anfrage zu registrieren und unserem Kundendienst oder unserer Verkaufsabteilung zu ermöglichen, sich an Sie zu wenden und Ihre Bestellung mit den notwendigen Informationen zu bearbeiten.

Als Spirii-Kunde

Wir erheben und verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten, um Ihr Spirii-Produkt gemäß Art. 6, Abs. 1, Buchstabe b der Datenschutz-Grundverordnung über die Erfüllung eines Vertrages anzulegen und zu verwalten.

Spirii führt folgende Verarbeitungen durch:

  • Erstellung, Pflege und Verwaltung Ihres Abonnements
  • Identifizierung Ihrer Person und Kundendienst, bei Kontakt zu Spirii
  • Diagnose und Ausbesserung von Fehlern an Ihrer Ladeausrüstung
  • Erfassung und Fakturierung von Verbrauch und/oder Abonnement
  • Einholen von Kreditangaben zum Kunden
  • Sicherstellung von Betrieb und Wartung der Ladesäulen
  • Verarbeitung Ihrer Rückerstattung von Strom
  • Schutz gegen Missbrauch
  • Anpassung und Entwicklung unserer Produkte
  • Verarbeitung und Analyse von Datenauszügen für Betrieb, Wartung und Entwicklung des Geschäfts von Spirii, hierunter aktuelle und zukünftige Dienste
  • Wenn Sie die Spirii-App nutzen, werden die Standortdaten für die Navigationsfunktion genutzt.
  • Einhaltung der geltenden Gesetzgebung

Welche Daten verarbeiten wir?

Wenn Sie Spirii-Kunde sind, erheben und verarbeiten wir folgende Daten über Sie:

  • Name
  • Unternehmen (Ihr Arbeitsplatz oder Ihr eigenes Unternehmen)
  • CVR (Handelsregister-Nr.) (bei Geschäftskunden)
  • E-Mail
  • Telefonnummer
  • Zahlungsmittel
  • Von Ihnen gekaufte Produkte und Ihr Stromverbrauch
  • Adresse für Rechnung und Installation
  • Fahrzeugmodell, Ladekarte/Ladeschlüssel, Steckerarten
  • Ladedaten einschl. Standort, verwendeter Stecker, Ladeleistung, Ladeverbrauch, Zeit und Zeitraum

Speicherung und Weitergabe von personenbezogenen Daten

Wir speichern Ihre personenbezogenen Daten so lange, wie es notwendig ist, um den von Ihnen bezahlten Service bereitzustellen, oder solange wie es gemäß der geltenden Gesetzgebung erforderlich ist. Personenbezogenen Daten werden gelöscht oder anonymisiert, wenn sie nicht mehr nötig sind.

Die Verarbeitung von personenbezogenen Daten kann von Spirii an deren Lieferanten und Kooperationspartner übertragen werden, dazu zählen externer Kundendienst und IT-Lieferanten. Diese Unternehmen sind Auftragsverarbeiter und dürfen die personenbezogenen Daten ausschließlich gemäß unseren Anweisungen verarbeiten. In diesem Zusammenhang kann eine Übertragung von personenbezogenen Daten an Länder außerhalb der EU erfolgen, sofern die Bedingungen in der Datenschutz-Grundverordnung erfüllt sind.

In Verbindung mit der Einrichtung eines Abonnements bzw. einer Bestellung eines Produktes oder eines Services werden Daten an unsere Kooperationspartner weitergegeben, wenn dies für die Lieferung gemäß Vertrag notwendig ist. Spirii hat mit diesen Auftragsverarbeiterverträge abgeschlossen.

Wir nutzen zudem eine Reihe von Drittanbietern zur Speicherung und Verarbeitung von Daten. Diese verarbeiten Daten ausschließlich im Auftrag von Spirii und dürfen diese nicht für eigene Zwecke verwenden.

Übermittlung an Empfänger in Drittländern, hierunter internationale Organisationen

Vi vil overføre dine personoplysninger til modtagere uden for EU og EØS. Det drejer sig om Facebook inc. som er beliggende i USA, Alphabet inc. som er beliggende i USA og LinkedIn Corp som er beliggende i USA. Det er nødvendigt for vores forretning og for at få nye kunder, at vi benytter os af datadeling med disse virksomheder.

Ihre Rechte

Gemäß Datenschutz-Grundverordnung haben Sie als Kunde eine Reihe von Rechten, dazu zählen das Recht auf Einsicht, Berichtigung, Löschung, Begrenzung der Verarbeitung, das Recht auf Ablehnung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten durch Spirii und das Recht auf Beschwerde. Diese Rechte werden auf der verlinkten Website (Link) sowie nachfolgend genauer beschrieben.

Sie können Ihre Einwilligung zur Nutzung von Cookies jederzeit widerrufen, indem Sie dem Link folgen: Erfahren Sie mehr über unsere Verwendung von Cookies

Neben dem bereits Genannten haben Sie folgende Rechte, von denen Sie Gebrauch machen können, indem Sie an support@spirii.dk schreiben:

  • Sie können die Einsicht darin beantragen, welche personenbezogenen Daten wir über Sie verarbeiten
  • Sie können uns bitten, Ihre personenbezogenen Daten zu berichtigen oder zu löschen
  • Sie können unsere Verarbeitung ablehnen oder uns bitten, diese zu begrenzen
  • Sie können um die Aushändigung Ihrer personenbezogenen Daten bitten
  • Sie können sich über unsere Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten beschweren, indem Sie die E-Mail-Adresse oben in diesem Dokument verwenden. Sie können sich auch bei der dänischen Datenschutzbehörde beschweren. 

Datenschutzbestimmungen bei Umfragen

Wenn Sie an einer Spirii-Kundenumfrage teilnehmen, können wir in einigen Zusammenhängen Ihre Antworten nutzen, um unsere Kommunikation mit Ihnen anzupassen. Ihre Antworten sind dabei anonym.

Customer Relationship Management (CRM)

Spirii nutzt Active Campaign für den Versand von Newslettern, E-Mails, Aktionen, Umfragen und Auftragsbestätigungen. Spirii hat einen Auftragsverarbeitervertrag mit dem Unternehmen abgeschlossen.

Wenn Sie Fragen zur Verarbeitung Ihrer Daten haben, wenden Sie sich bitte an unseren Datenschutzberater.

Sie können sich auf folgende Weise an unseren Datenschutzberater wenden:

 

E-Mail: Torben.fog@spirii.dk

Telefon: +45 38171500

Schriftlich: Z. Hd.: Datenschutzberater Torben Fog. Tagensvej 85F, 2200 København

Kontaktieren Sie Spirii

Gern stehen wir Ihnen mit Rat und Tat zur Seite.